WIE HELPT U MET UW SYSTEEM?

Systemen zijn er om u te helpen. Maar wie helpt u met uw systemen? Een storing in uw systeem kan het hele bedrijf platleggen. Het is van belang voor de continuïteit van uw organisatie dat uw systeem goed onderhouden wordt en storingen worden vermeden. Het deskundig (laten) beheren van systemen zowel preventief als correctief is helaas een noodzakelijke voorwaarde om uw bedrijf zo optimaal mogelijk te laten profiteren van de voordelen van automatisering. Maar het is ook de sleutel tot succes.

BEHEEROPLOSSINGEN

Het regelmatig controleren van de back up, de harde schijf, het doorvoeren van personeelswijzigingen in het systeem, enz. zijn allemaal zaken die steeds meer deskundigheid eisen en waar Acinda u mee kan helpen. Want u wilt wel dat uw bedrijf altijd operationeel is. Steeds mee ondernemers gaan daarom over tot het aanstellen van Acinda als externe systeembeheerder. U hoeft niet zelf te investeren in opleidingen en een extra dure kracht. Acinda beheert met oog voor uw organisatie en adviseert en implementeert oplossingen voordat het verkeerd kan gaan.

Netwerk- en Systeembeheer kan op verschillende manieren plaatsvinden:

• Bij u op locatie, een vast aantal uren per maand of kwartaal;
• Op afroep;
• Via inbellen (remote beheer). Wij richten systemen zo in dat deze ook van afstand te beheren zijn (remote beheer). Daardoor kunnen wij u op ieder tijdstip en vanaf iedere plek ondersteunen, en dit geldt uiteraard ook als u het beheer in eigen hand wilt houden.

U kunt ervoor kiezen het beheer in eigen hand te houden en op ad-hoc basis gebruik te maken van onze servicedesk. Maar u kunt er ook voor kiezen het beheer volledig aan ons uit te besteden. Naast het oplossen van problemen proberen wij deze dan ook actief proberen voor te zijn door het regelmatig controleren en updaten van uw systemen.

Bent u op zoek naar een andere dan bovengenoemde ondersteuning. Neem gerust contact op. Samen zullen we vanuit een klantgerichte en flexibele insteek zoeken naar een voor uw organisatie passende oplossing.

Wat mag u van ons verwachten?

• Onderhoud en installatie van uw server en pc’s
• Installeren van upgrades en updates
• Installatie van software
• Aanmaken van gebruikers op het systeem en het toekennen van rechten
• Controle van de back-up
• Beveiliging van het systeem/netwerk
• Aansluiting van randapparatuur
• Oplossen van problemen.